Assistant(e) administratif et accueil

Nous avons déniché pour vous un poste d'Assistant(e) administratif et accueil H/F auprès d'un de nos clients situé sur le secteur d'Armentières (59).

VOS MISSIONS

Sous la responsabilité de la responsable ADV et marketing vous assurez les activités d'accueil :

• Accueil physique et/ou téléphonique (clients, fournisseurs français et étrangers…),
• Réception, distribution et envoi du courrier papier, mail de contact,
• Gestion de la disponibilité des salles de réunion pour les différents services
• Assurer un support administratif auprès des différents services (BE, Qualité, RH, commerciaux, etc…) (rédaction de courrier, mise sous pli, commande plateaux repas, taxis, hôtels, affiche de messages d’accueil, etc…)

Vous êtes également support administratif & commercial :

• Mise à jour de la base de données clients via la CRM (enregistrement de nouveaux clients, suivi des actions menées),
• Réalisation et rédaction de devis et commandes,
• Renseignement des clients français ou étrangers par mail ou par téléphone au sujet d’informations commerciales (questions sur des prix ; délais ; réclamations…),
• Participation à la préparation de documents pour l’export (certificat d’origine, liste de colisage, etc…)

VOTRE PROFIL

• Vous avez le sens de la relation client et du conseil
• Vous faites preuve d'organisation et de rigueur
• Vous maitrisez impérativement l'anglais