Nous avons déniché pour vous un poste d'assistant commercial H/F auprès d'un de nos clients situés sur le secteur de Dunkerque (59).
DUNKERQUE
CDI
Nous avons déniché pour vous un poste d'assistant commercial H/F auprès d'un de nos clients situés sur le secteur de Dunkerque (59).
Vos missions :
Mission 1 : Mise à jour et suivi des fichiers clients/prospects
- Développer la base clients en créant des prospects
- Relancer les prospects
- Mettre à jour les fiches clients dans l’ERP
Mission 2 : Suivi commercial des clients
- Réceptionner les demandes clients/commerciaux
- Analyser les besoins et les attentes du client
- Effectuer les relances clients à la suite de l’envoi des devis
Mission 3 : Rédaction des devis
- Rédiger les offres commerciales dans le respect des normes qualité conformément aux directives des commerciaux (taux de marge etc.)
- Saisir le devis dans l’ERP et l’envoyer au client
- Effectuer un suivi (AR)/relance de ce dernier
- Développer les ventes dans son portefeuille client
Mission 4 : Facturation et enregistrement des ventes
- Planifier les commandes et livraisons
- Tenir informé le client d’éventuels retards ou problèmes
- Saisir et suivre la facturation des commandes
- Relancer les clients pour les bons de commande et les factures échues
Mission 5 : Réception et suivi des retours
- Gérer les réclamations clients
- S’assurer du suivi logistique des commandes
- Suivre les litiges clients (SAV avec le vendeur comptoir)
La liste des tâches n'est pas exhaustive.
Votre profil :