ELECTROTECHNICIEN SEDENTAIRE

Nous avons déniché pour vous un poste de RESPONSABLE TECHNIQUE H/F auprès d'un de nos clients sur le secteur de Bailleul (59) en CDI.

Véritable intermédiaire entre le client et l'entreprise, vous jouerez un rôle essentiel.

VOS MISSIONS

Réaliser l’assistance technique téléphonique

- Prendre en charge les demandes techniques clients et y apporter son expertise technique sur le sujet

- Compléter le CRM avec les informations importantes

- Répondre aux demandes techniques entrantes

- Proposer des produits complémentaires aux clients selon les besoins / attentes détectés par l’assistance Export

Construire et tenir à jour une base de données des correspondances

- Maintenir à jour cette BDD

- Se procurer la base d’information (vues éclatées etc…) / Pièces afin de « monter » une gamme complète sur les marques non présentes dans l’offre de l'entreprise

- Benchmarker les marques non présentes dans l’offre de l'entreprise et proposer une alternative

Simplification des notices techniques afin de faciliter la mise en œuvre des pièces

- Reformuler les notices techniques des fabricants en notice simplifiée avec un langage technicien afin de faciliter la mise en œuvre

Développement des gammes de produits

- Benchmarker les familles de produits non présentes dans l’offre de l'entreprise et sourcer les fournisseurs potentiels

- Compléter les gammes existantes

La liste des missions n'est pas exhaustive.

VOTRE PROFIL

L'anglais technique est un plus.

Vous êtes issu(e) d'une formation technique soit de : Maintenance, Fluides Energies et environnement, Intervention en froid commercial et climatisation, Frigoriste, Technicien SAV et disposez d'une expérience significative sur ce poste.

Disposant d'une appétences commerciale, vous souhaitez évoluer dans vos fonctions et recherchez un poste sédentaire au sein d'une société en pleine expansion.